固定总价不是“范围随便变、价格不动”,而是先约定一个基准范围,再对超出或减少的部分按事先写明的单价或折算规则处理。判断增减项是否成立,关键看变化是否属于基准范围内的正常波动,还是新增了可独立识别的工作量。若合同只写总价、不写基准范围和变更单价,范围一变就只能重新谈判,这才是固定总价下最容易被忽略的风险。
固定总价的前提是范围可界定。基准范围通常包括:页面数量或模板数量、关键词分组数量、内容产出篇数、技术检查的页面层级、报告频次和交付格式。超出这些边界的工作,才进入增减项计算。免费seo工具在这里的作用是留下可核对的记录,例如用抓取工具导出变更前后的页面清单,用表格记录关键词分组数量变化,而不是用工具本身证明“工作量增加了”。
假设一个项目基准范围是“50个页面、5个关键词分组、每月一次报告”。执行中客户要求把分组拆成12个,并新增20个页面。可核对的变化是:分组数从5变12,页面数从50变70。这两项如果合同里有单价,就按单价乘增量;如果没有单价,就需要按基准总价除以基准工作量,得出折算单价后再谈,而不是直接按“感觉多做了很多”加价。
条件一:合同已写明变更单价。此时直接按单价乘增减数量,动作是填写变更单,记录变更前后的数量、单价、金额和确认人。结果会影响下一步:变更单确认后,总价调整才有依据,后续付款和验收也按变更单核对。
条件二:合同只写固定总价,没有变更单价。此时不能默认按比例加价,也不能默认免费。合理动作是先暂停新增工作,回到基准范围,列出“新增项”和“替换项”两类。替换项如果只是把原计划的A页面换成B页面,总量不变,通常不构成增减项;新增项如果是在原数量之外增加,才需要重新报价。结果会影响下一步:如果双方对新增项无法达成单价一致,就应缩小范围回到基准,而不是继续做再事后争议。
范围变化后出现“工作量翻倍但效果没变”,至少有三种解释:一是新增工作确实超出基准,但效果需要更长周期;二是新增工作与原范围重复,实际增量很小;三是效果衡量口径变了,例如从排名位置改成流量或转化。区分方法不是看感觉,而是看变更前后的交付清单和指标口径是否一致。
这些现象只能说明差异存在,不能单独证明某一方处理正确。例如抓取量下降,可能是网站改版、robots设置变化、服务器波动或工具本身调整,不能直接归因于“免费工具失效”或“优化没做”。
具体动作是:在范围变化发生前,用免费seo工具导出一份基准快照,包括页面清单、关键词分组、内容计划和报告模板。变化发生后,再导出同样格式的快照,逐项对比。对比结果只回答“多了什么、少了什么、换了什么”,不回答“值多少钱”。价格判断放在下一步,依据合同里的变更单价或双方重新协商的折算规则。
这个动作的结果会直接影响下一步:如果对比显示只是替换,就不进入增减项流程;如果显示是净增,就按变更单价计算;如果合同没有单价,就先谈单价再执行,避免做完再算。例外情况是:变化由客户主动要求且已书面确认,即使合同没有单价,也应按实际增量协商,而不是直接拒绝;反之,变化由执行方自行扩大且未确认,通常不能作为加价依据。
免费seo工具能提供页面、链接、关键词和抓取层面的记录,但不能替代合同中的范围定义和单价约定。免费不等于无成本,导出、整理、比对和沟通都要消耗时间,这些时间如果超出基准范围,也应纳入变更讨论。广告计费与自然排名服务是两套逻辑:广告按点击或展示计费,自然排名服务按工作量或周期计费,增减项计算时不要混用同一套单价。
如果双方只愿意用固定总价,又无法约定变更单价,更稳妥的选择是把基准范围写窄,把容易变化的部分列为“可选增项”,并注明增项需另行确认。这样范围变化时,至少有一个可核对的起点,而不是每次从零争论。